Ana Perez Echevarría | Experience Fighters

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Ana está especializada en la creación de productos y procesos para plataformas digitales. Actualmente lidera el área de Experiencia de usuario en ING España, desde donde acompaña al banco en el desarrollo de su estrategia, creando experiencias más allá de procesos bancarios.

Para conseguir la mejor experiencia del cliente en los canales digitales, Ana cuenta con un enfoque centrado en el cliente y un conocimiento amplio de toda la organización gracias al bagaje previo en la gestión de diversos equipos de negocio y de tecnología.